Qui sommes nous

Distributeur de matériel médical à Guénange

LORMEDICAL dispose d’un espace d’accueil pour les patients et leurs familles.
Un service de proximité :

  • une information et une formation des patients et de la famille à l'utilisation du matériel livré.
  • la maintenance technique et le remplacement si nécessaire.
  • le nettoyage et la désinfection systématique des matériels livrés.

LORMEDICAL adhérent du réseau PROVIDOM, s’inscrit dans une démarche de qualité. Le maintien à domicile est notre domaine de compétences. Providom est le label des spécialistes du Maintien à Domicile.
La présente Charte marque l’engagement des différents espaces Providom dans une démarche commune de qualité.

  • La compétence : le Maintien à Domicile est notre domaine de compétences. Nous mettons notre expérience en commun pour faire progresser cette spécialité, au profit des patients et de leur entourage.
  • Le respect du patient : le patient est au cœur de nos préoccupations, en toute circonstance. Nous recherchons les solutions qui lui assurent confort, bien-être et autonomie.
  • Le soutien aux aidants : en tant que professionnels de proximité, nous nous engageons à rester à l'écoute de l'entourage du patient, famille, proches ou aidants professionnels. Nous les soutenons par des conseils personnalisés.
  • Des services individualisés : nous proposons une visite d'évaluation au domicile du patient, pour lui permettre une utilisation optimale du matériel : efficacité, hygiène et sécurité.
  • La qualité d'accueil : l'espace Providom est un lieu calme où nous prenons le temps d'accompagner et de conseiller les clients.
  • L'éthique : en tant que professionnels nous garantissons le respect des personnes, des normes et des règles sanitaires en vigueur.
  • Une équipe formée : chaque collaborateur est formé au niveau technique et relationnel, afin de garantir un service de qualité et un conseil pertinent.
  • Le partenariat avec les professionnels : en étroite collaboration avec tous les acteurs de santé (médecin, kiné, aide soignante....), nous nous inscrivons dans le système de soins : dialogue et solutions adaptées.
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